2012年9月14日，正式对外宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店。但是，保留于2012年6月开立的涂料专卖店，并在2013年初陆续拓展北京、天津专卖店业务，现共有5家门店。2006年底到2007年，经过许久的酝酿，作为全球最大的家居建材连锁超市，家2012年9月，家得宝在中国区关闭其所有分店，转型之路随即展开；其后，家得宝先后在天津、北京开了五家门店，放弃了以往运营综合建材超市的模式，转而从小处入手，以销售其独家代理的一个美国高端涂料品牌为主，重新开拓中国市场。打破了早前“全线退出中国市场”的传言。5月12日，家得宝天猫旗舰店正式上线。由此开始了线上线下（O2O）双平台运营模式。然而，家得宝的转型能否成功，还需要时间来鉴定。家得宝以浅橙色（PMS165，CMYK60M100Y）作为公司颜色，并用于招牌、装备和员工服装。自2003年起，家得宝以“你做得到，我们帮得到”（YOUCANDOIT.WECANHELP）为广告标语。在过去25年，家得宝曾先后采用“家得宝，低价只是开始”（THEHOMEDEPOT,LOWPRICESAREJUSTTHEBEGINNING）（1990年代初期）、“来到家得宝，你会感到宾至如归”（WHENYOU'REATTHEHOMEDEPOT,YOU'LLFEELRIGHTATHOME）（1990年代后期），以及“家得宝：家庭装饰品的首选！”（THEHOMEDEPOT:FIRSTINHOMEIMPROVEMENT!）（1999年-2003年）招徕顾客。这位知情人透漏，很多家得宝的员工是突然接到关店的临时通知，而此前家得宝中国的高层可能已经知道了总部要撤出中国市场这一决定，并开始筹备善后事宜。昨晚，家得宝宣布“关闭在华所有门店，全线退出中国市场”的消息引发众人关注，家得宝是美国第二大建材零售商，2007年进入中国后，发展得并不顺利，连年关闭各地门店，频繁的高层离职异动，业内对家得宝撤出中国市场的传闻已经掀起。沟通会上，家得宝郑州店的马店长和总部一些领导进行联系，但仍没联系上。家得宝中国公司委派的两名律师也参加了沟通会，两名律师说，他们只是受家得宝中国公司委托前来就员工的安置、经济赔偿问题听取大家的意见，无权解决问题，也没有其他委派任务。文化路派出所的一个副所长和文化路办事处的一个副书记协商后说，为了保护门店财物安全，晚上会安排两个民警和10个以上的巡防队员协助员工护店。同时，做好供货商、顾客、工长的欠款统计工作。作为美国仅次于沃尔玛的第二大零售商、全球最大的家居建材超市——家得宝突然关闭了在中国所有7家建材门店，而被关闭的郑州门店员工、供货商及消费者事先并不知情，导致巨额货款及工资被拖欠。他们的权益如何维护？（据9月16日中国之声报道）水土不服，经营不善亏损，还是策略性调整改变投资方向，不管是哪一方面原因导致家得宝高层做出退出中国市场的决定，最起码应履行对员工和供货商的法律告知义务。毫无征兆，给员工、商家和消费者以突然袭击，令大家不知所措，只会带来经济秩序混乱，影响企业声誉。企业诚信和名誉重于生命，万不可视若鸿毛。一个合法守信的企业，去留均应依法办事，绝不能让自己曾经的员工和固定的消费群体心寒。据了解，在家得宝总部注册的郑州店员工是93名，但是直接和间接从郑州店拿工资的人数已经达到了800多人。关门之后，家得宝应当遵守中国法律，互谅互让解决员工诉求，满足它们合理期待，对因此而失业的员工进行补偿。此外，目前为郑州店供货的商家达到了700家，这里面最小的投资十几万元，多的达上百万元，预计家多宝郑州店应支付供货商的货款金额在一两个亿，而在店铺的存货价值仅有1000万元左右。当前情况下，召开各方协调会，探讨并依法处理遗留问题，自行解决经济纠纷，应当是明智之策。道德和法律是企业之血液。消费者的合法权益和员工的合法权利应当被摆在头等重要的位置，拖欠供货商的货款也应依合同约定和法律规定清偿。在这样的商事纠纷中，司法部门应积极给予法律帮助，坚决做到不让弱势的员工和消费者吃亏，不让企业“脱不了身”。